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下載手機APP服務(wù)第一，為了避開行業(yè)內(nèi)日益激烈的價格戰(zhàn)鋒芒，啟江起重機另辟蹊徑，苦練內(nèi)功，再次聚焦服務(wù)創(chuàng)新。2012年2月即在全國范圍內(nèi)開啟了新一輪服務(wù)萬里行活動，并全面升級211服務(wù)價值承諾和311品牌價值承諾，推出360°全方位服務(wù)保障體系，重新定義行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升服務(wù)價值。
據(jù)介紹，此次“服務(wù)萬里行”將會持續(xù)100多天，涉及全國6大區(qū)域，有近千名服務(wù)工程師和500余輛服務(wù)車參與其中，共計免費點檢近10000臺起重機。
據(jù)啟江起重機營銷公司介紹，啟江起重機全面啟動了6所操作手培訓(xùn)學(xué)校，用更廣闊的服務(wù)資源、以更貼心、更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的特級服務(wù)和全面點檢、洗車清潔、培訓(xùn)保養(yǎng)及“關(guān)懷99”為依托的主動關(guān)懷，從服務(wù)機器到服務(wù)人，打造高保值服務(wù)；通過“主動點檢、免費保養(yǎng)、掃雷行動、贈送禮包、親情計劃”等服務(wù)萬里行五心服務(wù)，聚力打造360°全方位服務(wù)保障體系，全新定義升級行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進服務(wù)價值全面提升。
