企業(yè)希望做的并不只是賣掉產(chǎn)品，他們更渴望了解消費(fèi)者心中的想法，并根據(jù)這些用戶端的反饋及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和產(chǎn)品策略，從而在滿足消費(fèi)者的同時(shí)，獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這是一個(gè)貫穿了整個(gè)營(yíng)銷始終的過(guò)程，從產(chǎn)品研發(fā)到推廣再到售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都要求企業(yè)對(duì)消費(fèi)者每個(gè)細(xì)微的需求和感受明察秋毫。

歸根結(jié)底，正確的決策決定最終的成敗。百度在這方面的工作也足以值得稱道。為了拓寬消費(fèi)者與企業(yè)直接的溝通渠道，從而使整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程更加高效和精準(zhǔn)，百度還提供了包括司南、統(tǒng)計(jì)、百度指數(shù)以及錦囊等針對(duì)不同營(yíng)銷階段和周期的決策產(chǎn)品，確保了企業(yè)在每個(gè)環(huán)節(jié)的知己知彼。

在這種創(chuàng)新的整合式全域營(yíng)銷體系之下，企業(yè)也開始能夠騰出更多的精力專注于成就消費(fèi)者的同時(shí)成就自己。營(yíng)銷也有了從純粹的銷售升級(jí)為滿足客戶需求價(jià)值的可能。