最后一個則是人才問題。相比之下，傳統(tǒng)零售企業(yè)的人員工資低，特別是一些專業(yè)人才方面(如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷)，待遇比純粹網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)低很多，由此造成傳統(tǒng)企業(yè)人才流失率高的問題。

如果開展B2C業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)零售企業(yè)需要在人才引進(jìn)、人才待遇和留住人才等方面，有系統(tǒng)的制度和規(guī)劃。否則，人才流失后，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)將難以維持。